dkbet — নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") dkbet প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। dkbet.app ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস, ব্যবহার বা নিবন্ধনের মাধ্যমে আপনি ("ব্যবহারকারী" বা "সদস্য") এই শর্তাবলীতে সম্পূর্ণরূপে আবদ্ধ হতে সম্মত হচ্ছেন।

এই শর্তাবলী একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে dkbet প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

• ১.১এই শর্তাবলী বাংলাদেশি আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে।
• ১.২dkbet যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করেছেন বলে গণ্য হবে।
• ১.৩এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণটি প্রামাণিক সংস্করণ। অন্য কোনো ভাষায় অনুবাদ থাকলে বাংলা সংস্করণটিই প্রাধান্য পাবে।
• ১.৪এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অবৈধ বা অপ্রয়োগযোগ্য হলে, বাকি অংশগুলো পূর্ণ কার্যকর থাকবে।
• ১.৫dkbet-এর সাথে যোগাযোগের জন্য ইমেইল ব্যবহার করুন: [email protected]। যোগাযোগের তথ্য একটি ক্লিকযোগ্য লিংক নয়।

dkbet প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• ২.১ব্যবহারকারীর বয়স ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত বয়সের তথ্য সঠিক হতে হবে।
• ২.২ব্যবহারকারীকে একজন সক্ষম ব্যক্তি হতে হবে যিনি আইনগতভাবে চুক্তিতে আবদ্ধ হতে পারেন।
• ২.৩dkbet প্রাথমিকভাবে বাংলাদেশের বাজারকে লক্ষ্য করে পরিচালিত হয়। ব্যবহারকারীকে নিজ দেশের প্রযোজ্য আইন মেনে চলার দায়িত্ব নিতে হবে।
• ২.৪নিষিদ্ধ তালিকাভুক্ত দেশ বা অঞ্চল থেকে অ্যাক্সেস করা হলে dkbet অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।
• ২.৫dkbet কর্মীরা এবং তাদের পরিবারের সদস্যরা প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের যোগ্য নন।
• ২.৬ব্যবহারকারী প্রতারণামূলকভাবে বয়স বা পরিচয় গোপন করলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

dkbet-এ একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে নিম্নলিখিত তথ্য ও শর্ত মেনে চলতে হবে:

• ৩.১প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।
• ৩.২নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ — সম্পূর্ণ সঠিক ও সত্য হতে হবে।
• ৩.৩অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড তৃতীয় কারো সাথে শেয়ার করা উচিত নয়।
• ৩.৪dkbet KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের অংশ হিসেবে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), জন্ম নিবন্ধন সনদ বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে।
• ৩.৫অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কোনো কার্যক্রম লক্ষ্য করা গেলে dkbet যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখতে পারে।
• ৩.৬অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। নিজে নিজে তথ্য পরিবর্তনের চেষ্টা করা নিষেধ।

dkbet বাংলাদেশের সবচেয়ে প্রচলিত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি সমর্থন করে। নিম্নে আমানত ও উত্তোলন সংক্রান্ত শর্তাবলী বিস্তারিতভাবে দেওয়া হলো:

• ৪.১আমানত শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর নিজ নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে আমানত গ্রহণযোগ্য নয়।
• ৪.২উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
• ৪.৩dkbet কর্তৃপক্ষ জালিয়াতি বা মানি লন্ডারিং সন্দেহ হলে যেকোনো লেনদেন স্থগিত রাখতে বা তদন্ত করতে পারে।
• ৪.৪একটি উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণ শুরু হওয়ার পর তা বাতিল করা সম্ভব নাও হতে পারে।
• ৪.৫বোনাস তহবিল থেকে সরাসরি উত্তোলন সম্ভব নয়। বোনাসের উপর নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করার পর আসল অর্থে রূপান্তর হয়।
• ৪.৬সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলনের সীমা থাকতে পারে এবং তা ব্যবহারকারীর VIP স্তর অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।

dkbet বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

• ৫.১স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১০০% পর্যন্ত স্বাগত বোনাস পেতে পারেন। এই বোনাস নগদ করতে ন্যূনতম ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• ৫.২একজন ব্যবহারকারী প্রতিটি প্রমোশন থেকে মাত্র একবার সুবিধা নিতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বারবার বোনাস দাবি করা জালিয়াতি হিসেবে গণ্য হবে।
• ৫.৩বোনাস ব্যালেন্স ও আসল অর্থ আলাদা রাখা হয়। বোনাস থেকে জয়ের অর্থ উত্তোলন করতে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• ৫.৪বোনাস অফারের মেয়াদ নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সীমাবদ্ধ। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• ৫.৫dkbet সন্দেহজনক বোনাস অপব্যবহার শনাক্ত করলে বোনাস বাতিল করার ও অ্যাকাউন্ট তদন্ত করার অধিকার রাখে।
• ৫.৬ফ্রি স্পিন বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য। ফ্রি স্পিন থেকে অর্জিত জয় বোনাস অর্থ হিসেবে যোগ হবে।

dkbet-এর সকল গেম বিশ্বমানের প্রদানকারীদের দ্বারা পরিচালিত এবং RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। গেমিং নিয়মাবলী নিম্নরূপ:

• ৬.১সকল গেমের ফলাফল RNG প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয় এবং এটি তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত অডিটকৃত। dkbet গেমের ফলাফলে কোনোভাবে হস্তক্ষেপ করে না।
• ৬.২প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) তথ্য গেম ইন্টারফেসে বা গেম প্রদানকারীর ওয়েবসাইটে পাওয়া যায়।
• ৬.৩স্পোর্টস বেটিং ও লাইভ মার্কেটে অডস পরিবর্তনের অধিকার dkbet সংরক্ষণ করে। বেট গৃহীত হওয়ার পর অডস পরিবর্তন হলে প্রাথমিক অডসই প্রযোজ্য হবে।
• ৬.৪ম্যাচ ফিক্সিং বা কোনো অনৈতিক সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করা হলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে।
• ৬.৫প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বা বেট সম্পন্ন না হলে dkbet ক্ষতিপূরণের দায়িত্ব নেয় না। তবে নিশ্চিত না হওয়া বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• ৬.৬ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নিত হলে গেমের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্যের উপর ভিত্ত িতে নির্ধারিত হবে।

dkbet-এর সকল সদস্যকে একটি ন্যায্য ও নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করতে নিম্নলিখিত কার্যক্রম থেকে বিরত থাকতে হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা গ্রহণ করা।
• মিথ্যা বা জাল পরিচয় তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে আমানত করা।
• সফটওয়্যার, বট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা প্রতারণা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিশোধনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• dkbet-এর বৌদ্ধিক সম্পদ (লোগো, কনটেন্ট, সফটওয়্যার) অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ করার চেষ্টা করা বা হ্যাকিং কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য অননুমোদিতভাবে অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করা।

dkbet বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি কখনো সমস্যায় পরিণত হওয়া উচিত নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে আমাদের প্ল্যাটফর্মের মূল নীতির অংশ হিসেবে গণ্য করি।

• ৮.১আমানত সীমা: সদস্যরা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক আমানত সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। একবার সীমা নির্ধারিত হলে তা কমানো তাৎক্ষণিক কার্যকর হবে; বাড়ানো হলে ২৪ ঘণ্টা পর কার্যকর হবে।
• ৮.২সময়সীমা: সদস্যরা প্রতি সেশনে খেলার সময়সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন, যা পূর্ণ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কবার্তা প্রদর্শিত হবে।
• ৮.৩বিরতি (কুলিং-অফ): সদস্যরা ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত স্বেচ্ছায় বিরতি নিতে পারবেন। এই সময় অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় থাকবে।
• ৮.৪স্ব-বর্জন (সেলফ-এক্সক্লুশন): সমস্যাজনক গেমিং আচরণ অনুভব করলে সদস্য ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• ৮.৫গেমিং সমস্যার কোনো লক্ষণ দেখা দিলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন। আমাদের দল আপনাকে প্রয়োজনীয় সহায়তা ও তথ্য দিতে প্রস্তুত।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

dkbet ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না।

• ৯.১নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য (নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল) শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
• ৯.২সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। আর্থিক তথ্য আলাদা সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়।
• ৯.৩আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা আদালতের আদেশে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
• ৯.৪ব্যবহারকারী তার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তথ্য মুছে ফেললে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হয়ে যাবে।
• ৯.৫কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, dkbet নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নিত হওয়ার কারণে গেম বা বেট সম্পন্ন না হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রদানকারী) ব্যর্থ হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলা বা অননুমোদিত অ্যাক্সেসের কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য হারিয়ে গেলে।
• সরকারি নীতি পরিবর্তনের কারণে পরিষেবা বন্ধ বা সীমিত হলে।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে dkbet বিনা পূর্বসতর্কতায় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• ১১.১এই শর্তাবলীর কোনো বিধান লঙ্ঘন করলে, বিশেষত ধারা ৭-এ উল্লিখিত নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত হলে।
• ১১.২জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং বা অন্য অবৈধ কার্যক্রমের সাথে অ্যাকাউন্টের সংযোগ প্রমাণিত হলে।
• ১১.৩KYC যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিল নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জমা না দিলে।
• ১১.৪ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে।
• ১১.৫অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে, যদি না জালিয়াতির কারণে বাজেয়াপ্তকরণ প্রযোজ্য হয়।

dkbet যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

• ১২.১পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
• ১২.২এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]
• ১২.৩এই শর্তাবলীর সাথে সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিচার বিভাগের এখতিয়ারে নিষ্পত্তি হবে।
• ১২.৪এই নথির সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় dkbet.app/terms-conditions ঠিকানায় পাওয়া যাবে। পুরোনো সংস্করণ অকার্যকর বলে গণ্য হবে।